Términos y Condiciones

Descripción General

¡Gracias por visitar Buscando Médico! Somos un directorio médico que busca proveerle al paciente un lugar donde pueda encontrar la información de una forma rápida y sencilla. Para el médico y clínicas, podrán tener una mayor presencia en el ciber espacio y así llegar a más pacientes con una página profesional.

Los presentes términos y condiciones dictan la forma de utilización de nuestro sitio web Buscando Médico (la “Plataforma”), por lo que al hacer uso de nuestro sitio web, implica que usted usuario o paciente (“Usuario” o “Paciente”), y usted médico o profesional de la salud o centro médico (“Cliente”), están de acuerdo con estos términos en su totalidad.

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SON UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED ("PACIENTE" O "CLIENTE") Y OLGA CARRILLO AMARO ("BM"). ESTOS APLICAN DESDE EL MOMENTO QUE USTED HACE USO DE NUESTRA “PLATAFORMA”.
SI USTED DECIDE NO ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEJE DE UTILIZAR NUESTRA “PLATAFORMA” Y COMUNÍQUESE CON NOSOTROS PARA ELIMINAR SUS DATOS, EN CASO DE QUE EXISTA UNA CUENTA O PÁGINA CON NOSOTROS.

Buscando Médico está en constante innovación, por lo que estos términos serán actualizados de acuerdo a las necesidades que surjan. Dichos cambios entrarán en vigor de forma inmediata en la fecha que se indique. Cualquier cambio será notificado a través de éste medio y por correo electrónico.

Aceptación de los Términos y Condiciones de Buscando Médico

1. Aceptación de los Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones, que incluyen la Política de Privacidad (Aviso de Privacidad), rigen el uso del servicio de nuestro sitio web (la "Plataforma"). Al hacer uso, visitar o navegar por nuestra “Plataforma”, el “Paciente” o “Cliente” acuerda y acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no acepta estos Términos y Condiciones, no utilice el servicio de nuestra “Plataforma”.

Privacidad

2. Privacidad. Su privacidad es importante para nosotros. Para saber cómo manejamos sus datos personales, favor de leer nuestra Política de Privacidad (Aviso de Privacidad), ya que ahí se describe a detalle el uso y finalidad que le damos a su información. En el momento que usted hace uso de la “Plataforma”, otorga su consentimiento para la recopilación y el uso de sus datos, conforme a lo descrito en nuestro Aviso de Privacidad.

  1. Es responsabilidad de los “Clientes”, contar con su propio Aviso de Privacidad, donde les indique a sus pacientes el uso que éste hace con la información de éstos. “BM” podrá proveer ayuda referente al Aviso de Privacidad requerido por el “Cliente”, mas no es responsable por el Aviso de Privacidad del “Cliente”.
  2. Es deber del “Cliente”, asegurarse que su Aviso de Privacidad cumpla con los requisitos requeridos conforme a la ley.

Su Información

3. Su Información. El “Paciente” puede crear su cuenta de usuario en la “Plataforma” para poder hacer uso de los servicios ofrecidos por “BM” y captura Su Información. Los “Clientes” nos proveen Su Información para la creación de su página publicitaria en nuestra “Plataforma”. Tanto para los “Pacientes” como los “Clientes”, Su Información sigue siendo Su Información y ellos son responsables de la misma.

  1. Los “Pacientes” y “Clientes” son los únicos dueños y totales responsables de Su Información. Éstos, a través de la “Plataforma”, son los responsables de Su Información y declaran y garantizan que Su Información no infringirá ninguna ley ni derechos de otros.
  2. “BM” no es propietario, no controla, no verifica, no paga, no endosa ni asume responsabilidad legal alguna respecto de Su Información y, por ende, no será responsable de Su Información.
  3. El “Paciente” ingresa Su Información, por su propia voluntad al crear su cuenta de usuario en la “Plataforma” y éste será el único responsable de dicha información.
  4. El “Cliente” nos otorga Su Información, tales como sus datos generales, profesionales, domicilios, información de contacto, imágenes y videos, para la creación de su página de publicidad, los cuales son parte de Su Información y responsabilidad del mismo “Cliente”, excepto aquellos que se indican en el apartado 3.e de estos términos y condiciones.
  5. Todos los archivos y/o documentos digitales (imágenes, fotografías, videos, etc.), publicados en las páginas de los “Clientes”, y que son proporcionados por parte de “BM”, cuentan con respaldo legal y las respectivas licencias adquiridas al momento de su compra.
  6. Los archivos y/o documentos digitales proporcionados legalmente por “BM”, solo pueden ser usados en la “Plataforma” y no podrán ser usados por los “Pacientes” y “Clientes” fuera de la “Plataforma” al menos que éstos demuestren que fueron adquiridos legalmente.
  7. “BM” no se hace responsable de la pérdida parcial o total de Su Información en caso de una falla técnica.
  8. “BM” depende de tecnologías proporcionadas por terceras compañías, para el correcto funcionamiento de la “Plataforma”, por lo que la pérdida de Su Información, a causa de estas compañías, no es responsabilidad de “BM”.
  9. Aunque las actuales tecnologías suelen ser bastante seguras, “BM” respalda Su Información periódicamente como medida preventiva.
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Código de Conducta

4. Código de Conducta. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el “Paciente” o “Cliente” acepta, que se regirá por una serie de principios y se compromete a seguirlos. Si el “Paciente” o “Cliente” infringe los presentes Términos, podemos, a nuestro criterio exclusivo, dejar de proveerle los Servicios o cerrar su cuenta de usuario o página de publicidad.

  1. No realizará nada ilegal.
  2. No colaborara en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar a niños.
  3. No enviará información no deseada. Esta incluye correos electrónicos masivos, SMS (mensajes de texto) o mensajes instantáneos no deseados o no solicitados.
  4. No mostrará ni usará públicamente los Servicios para compartir Contenido o material inapropiado (esto incluye, entre otros, desnudez, brutalidad, pornografía, violencia gráfica o actividad criminal) o Su Información o material que no cumpla con las leyes o regulaciones locales.
  5. No eludirá ninguna restricción en cuanto al acceso o disponibilidad de los Servicios.
  6. No participará en actividades dañinas para usted, los Servicios u otras personas (por ejemplo, transmitir virus, acosar, comunicar discursos de odio o promover violencia en contra de otros).
  7. No infringirá los derechos de otros (por ejemplo, al compartir de manera no autorizada archivos u otros materiales con derechos de autor o al revender o distribuir material o fotografías).
  8. No participará en actividades que infrinjan la privacidad o los derechos de protección de datos de otros.
  9. No ayudará a otros a infringir estas reglas.
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Preferencias de comunicación

5. Preferencias de comunicación. Al hacer uso de la “Plataforma”, acepta recibir algunas comunicaciones electrónicas enviadas por la “Plataforma” o el equipo de “BM” acerca de su cuenta. Estas comunicaciones pueden incluir llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS), el envío de mensajes a la dirección de correo electrónico (email) que indicó durante el registro, que incluirán avisos acerca de su cuenta (p. ej., autorizaciones de ingreso, cambio de contraseña, códigos de confirmación y otra información relativa a su cuenta de usuario) que forman parte de su vínculo con “BM”. También acepta recibir ciertas comunicaciones de nuestra parte, como noticias acerca de las nuevas funcionalidades de la “Plataforma” y encuestas sobre los Servicios recibidos. Si ya no desea que le enviemos comunicaciones que no son relativas a los Servicios solicitados, favor de visitar nuestra Política de Privacidad (Aviso de Privacidad) o bien, contactarnos para cerrar su cuenta de usuario. Consulte nuestra Política de Privacidad (Aviso de Privacidad) para obtener más detalles acerca de nuestras comunicaciones de marketing.

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Disponibilidad del Servicio

6. Disponibilidad del Servicio. Aunque procuramos mantener nuestro sitio web (la “Plataforma”) funcionando todos los días del año y las 24 horas del día, dependemos de terceras compañías para poder proveer de nuestros servicios, por lo que la falla en estas compañías, se ve reflejado en nuestra “Plataforma”, por lo que nosotros no somos responsables de dichas situaciones y dependemos del tiempo que empleen estas compañías a solucionar el problema.

  1. El “Paciente” o “Cliente” debe contar con una computadora y/o dispositivo que cuente con un navegador de internet compatible que soporte HTML 5, CSS y java script, además su computadora y/o dispositivo deberá tener una conexión a internet para poder acceder a los servicios de la “Plataforma”.
  2. Es responsabilidad del “Paciente” o “Cliente” contactar a su proveedor de internet en caso de que se presenten problemas con su conexión a internet.
  3. En caso de que la computadora o dispositivo presenten fallas para poder acceder a la “Plataforma”, y el problema resida en éstos, es obligación del “Paciente” o “Cliente” reparar y/o contactar a alguien calificado para que le dé solución al problema.
  4. Por seguridad, el software del servidor se tiene que actualizar una vez por mes o en caso de que se detecte un problema de seguridad mayor, se deberá actualizar lo antes posible, por lo que la “Plataforma” pudiera no estar disponible durante la actualización. Dichas actualizaciones, por lo regular, se llevan a cabo en horarios fuera de oficina. “BM” no tiene responsabilidad alguna por la intermitencia causada por las actualizaciones.
  5. Es posible que las Aplicaciones y Servicios de Terceros o los materiales o productos ofrecidos a través de la “Plataforma”, no estén disponibles cada cierto tiempo, que se ofrezcan de manera limitada o que varíen en función de su región o dispositivo.
  6. Damos nuestro mayor esfuerzo por mantener la “Plataforma” en funcionamiento; no obstante, todos los servicios en línea sufren interrupciones ocasionales, y “BM” no es responsable de ninguna interrupción o pérdida que usted sufra como consecuencia de ello. En el caso de una interrupción, es posible que no pueda recuperar Su Información o Datos que ha almacenado. Le recomendamos que realice copias de respaldo de Su Información almacenada en la “Plataforma”.
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Propiedad Intelectual

7. Propiedad Intelectual.

  1. Derechos de autor. El servicio de nuestro sitio web de Buscando Médico (la “Plataforma”), incluyendo todos los contenidos de la “Plataforma”, están protegidos por las leyes de derechos de autor, secreto comercial u otras leyes o tratados de propiedad intelectual.
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Membresía, Pruebas gratis y Cancelación

8. Membresía, Pruebas gratis y Cancelación. Esto aplica solo para los “Clientes”.

  1. Membresía
    1. Membresía constante. Su membresía con “BM”, la cual puede comenzar con un período de prueba gratis, continuará mes a mes hasta que cancele su membresía o lo hagamos nosotros. Debe tener acceso a Internet y un método de pago actual admitido y válido como se indica durante la suscripción (que puede ser actualizado de vez en cuando, en "Método de pago") para hospedar su página en la “Plataforma”. Facturaremos el cargo mensual, semestral o anual de su membresía a través de su Método de pago. Usted debe cancelar su membresía antes de la renovación mensual, semestral o anual para evitar que se facture la cuota de membresía del ciclo siguiente a través de su Método de pago.
    2. Distinción en las membresías. Ofrecemos una gran variedad de planes de membresía, incluidos los planes de promociones especiales o membresías con diferentes limitaciones y condiciones. Cualquier material que difiera de los términos aquí descritos en estos Términos y Condiciones, se le presentará durante el proceso de suscripción o en otro tipo de comunicación al que tendrá acceso. Podrá encontrar los detalles específicos sobre su membresía “BM” visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el vínculo "Tu cuenta". Algunas de las membresías promocionales son ofrecidas a través de terceros junto con la provisión de sus propios productos y servicios. No somos responsables por los productos y servicios provistos por dichos terceros. Nos reservamos el derecho a modificar, rescindir o enmendar de cualquier otra forma los planes de membresía que ofrecemos.
  2. Pruebas gratis
    1. Su membresía con “BM” puede iniciar con una prueba gratis. El período de prueba gratis de su membresía durará un mes o según lo indicado en el momento de la suscripción. Para las combinaciones con otras ofertas, ciertas restricciones podrán ser aplicadas. Las pruebas gratis son válidas únicamente para nuevos y algunos ex miembros. “BM” se reserva el derecho, a su total discreción, de determinar si usted puede o no ser elegible para una prueba gratis.
    2. Empezaremos a facturar el cargo mensual de su membresía a través de su Método de pago al completarse el período de prueba gratis, a menos que cancele su membresía antes de que termine el período de prueba gratis. Para visualizar los detalles específicos de su membresía, incluidos el precio mensual de la membresía y la fecha de finalización del período de prueba gratis, visite nuestro sitio web y haga clic en el vínculo "Ver historial de facturación" en la página "Tu cuenta". Podemos autorizar que su Método de pago dure aproximadamente un mes de servicio a partir de su registro. En algunos casos, su saldo o límite de crédito disponible se reducirá como resultado de la autorización.
    3. No recibirá un aviso de nuestra parte informándole que su período de prueba gratis finalizó o que el período con cargo de su membresía comenzó. HAGA CLIC EN EL VÍNCULO "TU CUENTA" EN LA PARTE SUPERIOR DE CUALQUIER PÁGINA WEB DE LA “PLATAFORMA” (www.buscandomedico.com) PARA VER LAS INSTRUCCIONES DE LA CANCELACIÓN. Seguiremos facturando el cargo mensual a través del método de pago hasta que cancele la membresía.
  3. Cancelación
    1. Puede cancelar la membresía con “BM” cuando desee, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación mensual o cuando sea su próximo ciclo de facturación. NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR LOS PERÍODOS DE MEMBRESÍA UTILIZADOS PARCIALMENTE O POR LAS OPCIONES EXTRAS NO USADOS. Para cancelar, visite la página de "Tu cuenta" en nuestro sitio web (la “Plataforma”) y siga las instrucciones sobre la cancelación. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su facturación mensual actual o cuando sea su próximo ciclo de facturación. Para ver cuándo se cerrará su cuenta, haga clic en "Ver historial de facturación" en la sección "Tu cuenta".
    2. Al cancelar la membresía con “BM”, una vez concluido el ciclo de facturación, se le ofrecerán opciones para el respaldo de Su Información, si es que usted no lo ha realizado previamente. Su Información será preservada por el lapso de unas semanas después del ciclo de facturación y cuando usted ya no tenga acceso a la “Plataforma”, esto con el fin de ayudarle en el proceso de su respaldo. Se le notificará previamente cuando se vaya a proceder con el borrado permanente de Su Información, así como de todos los archivos que usted, el “Cliente” proporcionó a su página.
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Facturación

9. Facturación. Esto aplica solo para los “Clientes”.

  1. Cobros recurrentes. Al iniciar su membresía con “BM” y al proporcionar o designar un método de pago, el “Cliente” reconoce y acepta que autoriza el pago recurrente, y que los pagos se realizarán a favor de “BM” mediante el método de pago que ha elegido en los intervalos recurrentes a los que se ha adherido, ya sea mensual, semestral o anual a la tarifa vigente en ese momento, y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de la “Plataforma” a través del Método de pago, hasta que usted o “BM” dé por terminada la suscripción del servicio con “BM”. Usted reconoce que la cantidad facturada ya sea mensual, semestral o anualmente, puede variar de ciclo a ciclo de facturación por motivos que pueden incluir distintas cantidades debido a ofertas promocionales, incluidos los canjes de tarjetas de regalo y códigos promocionales, y/o al cambio o adición de un plan; y nos autoriza a cobrar esas cantidades variables a través de su método de pago, que se podrían facturar mensual, semestral o anualmente en uno o más cargos.
  2. Cambios en los precios. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios de nuestro servicio o cualquier componente de la manera y en el momento que determinemos oportuno bajo nuestra única y total discreción. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos y Condiciones, cualquier cambio en el precio de nuestro servicio será efectivo una vez que se le notifique a través de un email o a través de otro medio que usted, el “Cliente”, nos proporcionó.
  3. Ciclo de facturación. La cuota de membresía del servicio se facturará al comienzo de la parte con cargo de su membresía y todos los meses, semestres o años a partir de entonces, salvo que y hasta que cancele su membresía. Cobraremos automáticamente su Método de pago todos los meses, semestres o años en el día calendario correspondiente al inicio de su membresía con cargo. Las cuotas de membresía se cobran por completo en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de cambiar los tiempos de facturación, en especial, como se indica más abajo, si su método de pago no está establecido. Si su membresía con cargo comienza un día que no está incluido en un determinado mes, podríamos cobrar su Método de pago un día en el mes que se aplique u otro día según lo estimemos oportuno. Por ejemplo, si comenzó su membresía con “BM” o a ser miembro con cargo a partir del 31 de enero, su próxima fecha de pago será probablemente el 28 de febrero y se cobrará a su método de pago en esa fecha. Su fecha de renovación puede cambiar debido a los cambios en su membresía. Visite nuestro sitio web y haga clic en el vínculo "Ver historial de facturación" en la página "Tu cuenta" para ver la fecha de inicio de su próximo período de renovación. Podríamos solicitar la autorización de su Método de pago anticipadamente en caso de cargos de membresía o cambios relacionados con el servicio. Según se utiliza en estos Términos y Condiciones, "facturación" indicará un cargo, débito u otra liquidación de pagos, según corresponda, a través de su Método de pago. Salvo que se indique lo contrario, los términos mes o mensual, semestre o semestral y año o anual, se refieren a su ciclo de facturación.
  4. Sin reembolsos. LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE O POR LAS OPCIONES EXTRAS NO USADOS. Tras una cancelación, sin embargo, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación corriente. En cualquier momento y por cualquier motivo, podremos otorgar un reembolso, descuento u otra contraprestación a algunos de nuestros miembros o a todos ellos ("créditos"). El monto y la forma de dichos créditos, y la decisión de otorgarlos, quedan sujetos a nuestra única y total discreción. El otorgamiento de créditos en un caso no le da derecho a recibir créditos en el futuro en casos similares, ni nos obliga a otorgarle créditos en el futuro, en ninguna circunstancia.
  5. Métodos de pago. Podrá modificar la información correspondiente al Método de pago, al visitar nuestro sitio web y al hacer clic en el vínculo "Tu cuenta", en la parte superior de las páginas del sitio web de “BM”. Si el pago no se pudiera realizar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no modifica la información de su Método de pago o cancela su cuenta (ver "Cancelación" en la cláusula 8.c), seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y nos autoriza a continuar la facturación en el Método de pago, como esté actualizado. Esto podría resultar en un cambio en las fechas de cobro. En algunos Métodos de pago, el emisor de su Método de pago podrá cobrarle un cargo por transacción transnacional o cargos relacionados. Consulte con el proveedor de servicios de su Método de pago para obtener información.
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Servicios de Buscando Médico

10. Servicios de Buscando Médico. La función de Buscando Médico o la “Plataforma”, es un servicio de directorio médico y asistencia médica en línea, el cual incluye una serie de herramientas digitales para la búsqueda de información y transmisión de datos entre el “Paciente” y el “Cliente”.

  1. Debe tener 18 años, o la mayoría de edad en su provincia, territorio o país, para ser miembro de la “Plataforma”.
  2. El servicio de la “Plataforma” y los contenidos a los que el “Paciente” accede a través de nuestro servicio son únicamente para uso personal y no comercial.
  3. Al hacer uso de los Servicios de Buscando Médico el “Paciente” y “Cliente” deberán apegarse a los lineamientos de estos términos y condiciones en cualquier momento.
  4. Actualizamos el servicio de la “Plataforma” continuamente, incluido los servicios ofrecidos a través de éste. Además, probamos regularmente varios aspectos de nuestro servicio, incluidos el sitio web, las interfaces de usuario, los niveles de servicio, los planes, las funciones promocionales, la disponibilidad del servicio, funcionalidades y los precios. Nos reservamos el derecho de, y al usar nuestro servicio usted acepta que nosotros podemos, incluirlo o excluirlo de esas pruebas sin aviso. Nos reservamos el derecho de, a nuestra única y total discreción, modificar la forma en que ofrecemos el servicio y su funcionamiento de vez en cuando y sin aviso.
  5. Acuerda usar el servicio de Buscando Médico, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas con éste, bajo conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, o cualquier otra restricción al uso del servicio o sus contenidos. Acuerda no archivar, descargar (salvo por la descarga en caché necesario para su uso personal), reproducir, distribuir, modificar, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el servicio, u ofrecer en venta, o usar (a excepción de que se autorice explícitamente en estos Términos y Condiciones) contenido e información contenida en u obtenida del servicio de Buscando Médico a través de éste sin consentimiento previo por escrito de Buscando Médico, “BM” o de sus licenciantes. Usted acuerda no: evitar, eliminar, alterar, desactivar, interferir con o burlar las protecciones de contenido del servicio de Buscando Médico; usar ningún, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al servicio de Buscando Médico; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio de Buscando Médico; introducir de alguna manera un código o producto o manipular el contenido del servicio de Buscando Médico; o usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos. Asimismo, se compromete a no subir, publicar, enviar por email ni transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio de Buscando Médico, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas.
  6. La disponibilidad del servicio de Buscando Médico se modificará periódicamente y variará según su localidad. La velocidad de transmisión por Internet puede variar de computadora a computadora, de dispositivo a dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, tales como su ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de su conexión a Internet. La disponibilidad de Su Información depende de su proveedor de servicios de Internet y del dispositivo en uso. Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 5,0 Mbps por transmisión para poder visualizar correctamente Su Información. Todos los cargos de acceso a Internet correrán por su cuenta. Solicite a su proveedor de Internet información acerca de los posibles cargos de consumo de datos por uso de Internet. Buscando Médico no presta ninguna declaración ni garantía con respecto a la calidad de su experiencia al trabajar con Su Información a través del sistema de Buscando Médico. El tiempo que lleva en cargar o acceder Su Información variará según diversos factores, incluido el lugar donde se encuentra, el ancho de banda disponible en ese momento, la cantidad de datos que seleccione, y la configuración de su dispositivo listo para Buscando Médico.
  7. El servicio o la “Plataforma” de Buscando Médico es desarrollado por “BM” o a pedido de este, y fue diseñado para un correcto manejo de Su Información desde el servicio de Buscando Médico hacia dispositivos compatibles con Buscando Médico. El uso y visualización de la “Plataforma” puede variar según el dispositivo y el medio, y las funcionalidades también pueden diferir según el dispositivo. AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, RECONOCE Y ACUERDA LOS TERMINOS Y CONDICIONES PRESENTES Y A RECIBIR, SIN MÁS AVISO O NOTIFICACIÓN, LAS VERSIONES ACTUALIZADAS DE LA “PLATAFORMA”, SERVICIO Y/O SOFTWARE DE BUSCANDO MÉDICO Y DE TERCEROS RELACIONADOS. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS ANTERIORES, NO UTILICE NUESTRO SERVICIO. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI GARANTIZAMOS EL RENDIMIENTO DE ESTOS DISPOSITIVOS, NI LA COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO. Al utilizar nuestro servicio, acuerda recurrir únicamente al fabricante o al vendedor del dispositivo si tiene algún inconveniente con el dispositivo o con su compatibilidad con el servicio de Buscando Médico. En el caso de extravío o robo de su dispositivo compatible con Buscando Médico, es su responsabilidad cambiar la contraseña de su cuenta Buscando Médico. Si no cierra sesión o deja guardada sus credenciales de Buscando Médico en el dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder al servicio de Buscando Médico a través de su cuenta y pueden llegar a acceder a alguna información de su cuenta. Para quitar Buscando Médico de un dispositivo, simplemente cierre la sesión de Buscando Médico, borre cualquier liga o atajo a nuestra “Plataforma” y de preferencia, cambie su contraseña.
  8. Podríamos terminar o restringir su uso de nuestro servicio, sin compensación o aviso si usted, o sospechamos (i) que usted viola cualquiera de los Términos y Condiciones o (ii) que usted usa el servicio de forma ilegal o inadecuada (ver "Código de Conducta" en la cláusula 4).
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Contraseña y acceso a la cuenta

11. Contraseña y acceso a la cuenta.

  1. El “Paciente” podrá abrir una cuenta completamente gratis para poder recibir asesoría médica en línea. Buscando Médico o “BM”, no cobrarán cargo alguno por el uso de la “Plataforma”. Favor de consultar los Términos y Condiciones de los Servicios de asesoría médica en línea.
  2. El “Cliente” podrá abrir una cuenta exclusivamente para suscribirse y adquirir una membresía que le otorgará el derecho a una página de publicidad.
  3. El “Paciente” o el “Cliente”, será el “Titular” de la cuenta. El Titular de la cuenta tiene acceso y control sobre la cuenta de la “Plataforma”. El control del Titular de la cuenta se ejerce mediante el uso de la contraseña del Titular de la cuenta y, por lo tanto, para mantener el control exclusivo, el Titular de la cuenta no debería revelar su contraseña a nadie. Además, si el Titular de la Cuenta desea prohibirles a los demás que contacten al Servicio al cliente de la “Plataforma” y potencialmente modificar el control del Titular de la cuenta, el Titular de la cuenta no debería revelar los detalles y otros datos sensibles asociados con su cuenta. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda respecto a su cuenta.
  4. A efectos de facilitarnos el acceso a su cuenta y para administrar mejor el servicio de Buscando Médico, la “Plataforma” implementa tecnología que nos permite reconocerlo como el dueño de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin restringirle Su Información. Para no solicitarle por unos días que vuelva a introducir contraseña u otra identificación de usuario, al volver a ingresar al servicio de Buscando Médico, damos la opción “Mantener conexión” a través del acceso del sitio web, con el cual su sesión quedará abierta para su comodidad. Es responsabilidad del “Paciente”, “Cliente” o “Titular” de la cuenta, no dejar el equipo o dispositivo conectado a su cuenta de Buscando Médico ante terceras personas, ya que pudieran acceder, copiar, modificar o borrar Su Información deliberadamente.
  5. Debe ser muy cauteloso con las comunicaciones en las que se le solicite su tarjeta de crédito u otra información de su cuenta. Si usted brinda esa información ante una solicitud de este tipo, puede ser víctima de robo de identidad. Acceda siempre a su información confidencial de cuenta yendo directamente al sitio web de Buscando Médico y nunca a través de un hipervínculo en un email ni ningún otro tipo de comunicación, aunque parezca oficial. Buscando Médico se reserva el derecho de suspender una cuenta en cualquier momento, con o sin aviso al miembro, con el fin de protegerse y proteger a sus usuarios ante lo que considera que puede constituir una actividad fraudulenta. “BM” no está obligada a otorgar créditos ni descuentos a una membresía por las suspensiones de la cuenta realizadas por un representante de Buscando Médico o por los procesos automatizados de la “Plataforma”.
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Garantías

12. Garantías.

  1. “BM” Y NUESTRAS AFILIADAS, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO OTORGAN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, NI GARANTÍAS O CONDICIONES EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS. USTED COMPRENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "COMO ESTÁN DISPONIBLES". “BM” NO GARANTIZA LA EXACTITUD O LA ENTREGA OPORTUNA DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE DESDE LOS SERVICIOS. ES POSIBLE QUE TENGA DETERMINADOS DERECHOS EN VIRTUD DE SU LEGISLACIÓN LOCAL. NADA EN LOS PRESENTES TÉRMINOS TIENE COMO OBJETIVO AFECTAR ESOS DERECHOS, SI SON APLICABLES. USTED RECONOCE QUE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE ERRORES Y SE PUEDEN PRODUCIR PERÍODOS OCASIONALES DE TIEMPO DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES NI QUE NO SE PRODUCIRÁN PÉRDIDAS DE CONTENIDO, ASÍ COMO TAMPOCO GARANTIZAMOS LA CONEXIÓN A O LA TRANSMISIÓN DESDE REDES INFORMÁTICAS.
  2. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY LOCAL, EXCLUIMOS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ENTRE ELLAS LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESFUERZO RAZONABLE Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.
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Limitación de responsabilidad

13. Limitación de responsabilidad.

  1. EN LA MEDIDA QUE SEA PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO “BM”, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES (EN FORMA INDIVIDUAL O EN SU CONJUNTO) ANTE EL USUARIO POR LOS DAÑOS PERSONALES O POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O REMOTOS, O CUALQUIER DAÑO QUE SURGIERA.
  2. “BM” podría ofrecerle herramientas para efectuar transacciones o interactuar de alguna otra manera con terceros, incluyendo individuos. Los “Pacientes” y “Clientes” deben tomar las medidas apropiadas al suministrar información a dichos terceros o en interacciones de otra índole con tales terceros. Todos los contactos o las interacciones entre “Pacientes” o “Clientes” y terceros se hacen bajo el riesgo de este, y “BM” no tiene ninguna responsabilidad en tales contactos o interacciones.
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Soporte técnico

14. Soporte técnico. El Servicio de Buscando Médico provee soporte técnico sobre sus funciones y servicio, o por si necesita ayuda con su cuenta, a través del mismo sitio (www.buscandomedico.com/Home/Contact).

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Actualizaciones y cambios a los presentes términos y condiciones

15. Actualizaciones y cambios a los presentes términos y condiciones.

  1. Podemos cambiar los presentes Términos y Condiciones, incluidos la Política de privacidad, en cualquier momento y le indicaremos cuando lo hagamos. Usar los Servicios después de que los cambios entren en vigencia significa que usted acepta los nuevos términos. Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de usar los Servicios y cerrar su cuenta de Buscando Médico. Intentaremos publicar las versiones anteriores de los Términos y Condiciones, si fuera el caso, de los últimos 12 meses. Para ver las versiones anteriores, visite nuestro sitio web (www.buscandomedico.com/priorterms).
  2. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o deja de ser válida, las disposiciones restantes seguirán siendo vinculantes. La disposición inválida será sustituida por una disposición legal vigente.
  3. Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
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Última actualización: 7 de mayo de 2020